Ilumina Morretes: aplicativo facilita registro de problemas na iluminação pública

A Prefeitura de Morretes, por meio da Secretaria de Infraestrutura e Obras, disponibilizou à população o Ilumina Morretes, aplicativo que permite registrar problemas na iluminação pública de maneira rápida, prática e segura.

A ferramenta integra o programa municipal de modernização e gestão inteligente da iluminação, desenvolvido em parceria com a empresa Exati Tecnologia, e tem como objetivo aproximar os cidadãos da administração municipal, garantindo mais participação, transparência e eficiência no atendimento.

Com o aplicativo, o morador pode realizar um cadastro simples, informando CPF e e-mail, e já passa a ter acesso às funcionalidades. Para registrar uma ocorrência, basta preencher os dados da solicitação, indicar a localização, anexar fotos e informar a plaqueta da luminária. O sistema utiliza geolocalização automática, registrando o ponto exato do problema por GPS, o que assegura maior precisão no atendimento.

Após o registro, o usuário recebe um protocolo eletrônico e pode acompanhar em tempo real o andamento do chamado.

Segundo a Prefeitura, o Ilumina Morretes atende todas as regiões e bairros do município, oferecendo cobertura completa. Entre os benefícios para a população estão a praticidade do registro, o acompanhamento online das solicitações e a agilidade no atendimento. Já para a administração, o sistema permite receber informações detalhadas e imediatas, planejar melhor as manutenções, reduzir retrabalho e otimizar recursos.

O aplicativo está disponível gratuitamente para Android (Google Play Store), iOS (App Store) e também pode ser acessado pelo navegador, no Portal Ilumina Morretes. Para utilização, é necessário ter Android 8.0 ou superior ou iOS 13.0 ou superior, além de pelo menos 100 MB de espaço livre e acesso à internet com GPS habilitado.

A Prefeitura destaca que a ferramenta representa mais um passo para a modernização da gestão pública e reforça a importância da participação dos moradores no cuidado com os espaços coletivos.