ATENÇÃO LITORAL: Centrais da Sanepar permanecem abertas nesta sexta-feira (21)

A Sanepar informou que, em razão do feriado nacional da Consciência Negra nesta quinta-feira (20), as Centrais de Relacionamento da Companhia em todo o Paraná estarão fechadas. No entanto, antecipando a alta demanda do Verão Maior Paraná, as unidades do Litoral terão um esquema de funcionamento diferenciado.

Na sexta-feira, 21 de novembro, as Centrais de Relacionamento nos municípios de Guaratuba, Matinhos e Pontal do Paraná estarão abertas e funcionando em horário normal.

Serviço Presencial no Litoral

O atendimento presencial será realizado por ordem de chegada, das 8h30 às 17h, nas seguintes localidades:

Cidade | EndereçoGuaratuba | Rua Carlos Mafra, 84 – Centro
Matinhos | Rua da Fonte, 264 – Centro
Pontal do Paraná | Rodovia PR 412, 6330 - Ipanema

Nas demais cidades do estado, as Centrais da Sanepar estarão fechadas na sexta, retomando o atendimento normal somente na segunda-feira (24).

Canais Digitais 24 Horas

O gerente-geral Comercial da Sanepar, Sergio Augusto Portela, explicou que a alta procura por serviços no Litoral justifica a manutenção do atendimento presencial. Ele reforçou, contudo, que os canais remotos e digitais permanecem operando 24 horas por dia, sete dias por semana, em todo o Paraná.

Para serviços como consulta de débitos, solicitação de religação e registro de falta d'água ou vazamentos, os clientes podem usar:

O atendimento a ocorrências emergenciais, como vazamentos de água e esgoto, falta d'água e pedidos de religação, funcionará normalmente 24 horas por dia durante todo o feriado, garantindo o pronto-atendimento à população.