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Procon PR orienta consumidores para compras do Dia dos Pais no Litoral
O Código de Defesa do Consumidor assegura prazo de 30 dias para reclamações sobre produtos não duráveis e de 90 dias para itens duráveis, como eletroeletrônicos, que devem vir com manual em português, garantia preenchida e nota fiscal. A troca é obrigatória apenas em caso de defeito.
04 de Agosto de 2025 às 11:23
Com a aproximação do Dia dos Pais, o Procon PR reforça orientações para quem pretende ir às compras no comércio do Litoral. A principal recomendação é pesquisar preços e evitar o consumo por impulso, priorizando compras planejadas para não comprometer o orçamento familiar.
De acordo com o órgão, vitrines com promoções devem ter informações claras e legíveis sobre preço à vista, a prazo, número de parcelas e taxas de juros. Havendo divergência entre o valor exposto e o cobrado no caixa, prevalece o menor preço. O consumidor precisa ficar atento, ainda, a eventuais diferenças de valor conforme a forma de pagamento escolhida, especialmente no cartão de crédito ou débito, que podem gerar acréscimos.
O secretário estadual da Justiça e Cidadania, Valdemar Jorge, orienta que a decisão de compra deve ser consciente, evitando dívidas futuras. Já a coordenadora do Procon PR, Claudia Silvano, recomenda combinar previamente as condições de troca, especialmente para itens como roupas ou calçados, e exigir a nota fiscal, que garante o direito de reclamação caso o produto apresente defeito.
Para compras pela internet é fundamental verificar se o site é seguro (com início https:// e cadeado), imprimir o comprovante e guardar o e-mail de confirmação. Nessas transações o consumidor tem até sete dias após o recebimento do produto para desistir da compra e ter o valor reembolsado.
O Código de Defesa do Consumidor assegura prazo de 30 dias para reclamações sobre produtos não duráveis e de 90 dias para itens duráveis, como eletroeletrônicos, que devem vir com manual em português, garantia preenchida e nota fiscal. A troca é obrigatória apenas em caso de defeito.
Por fim, produtos nacionais ou importados devem apresentar informações em língua portuguesa sobre composição, preço, validade, origem e eventuais riscos à saúde, como forma de garantir uma comemoração consciente e sem dores de cabeça após a data.
Rádio Litoral Sul FM, com apoio nas informações da Agência Estadual de Notícias
Foto: Litoral Sul FM/ José Netto
Jornalismo Litoral Sul, o que você precisa saber.
De acordo com o órgão, vitrines com promoções devem ter informações claras e legíveis sobre preço à vista, a prazo, número de parcelas e taxas de juros. Havendo divergência entre o valor exposto e o cobrado no caixa, prevalece o menor preço. O consumidor precisa ficar atento, ainda, a eventuais diferenças de valor conforme a forma de pagamento escolhida, especialmente no cartão de crédito ou débito, que podem gerar acréscimos.
O secretário estadual da Justiça e Cidadania, Valdemar Jorge, orienta que a decisão de compra deve ser consciente, evitando dívidas futuras. Já a coordenadora do Procon PR, Claudia Silvano, recomenda combinar previamente as condições de troca, especialmente para itens como roupas ou calçados, e exigir a nota fiscal, que garante o direito de reclamação caso o produto apresente defeito.
Para compras pela internet é fundamental verificar se o site é seguro (com início https:// e cadeado), imprimir o comprovante e guardar o e-mail de confirmação. Nessas transações o consumidor tem até sete dias após o recebimento do produto para desistir da compra e ter o valor reembolsado.
O Código de Defesa do Consumidor assegura prazo de 30 dias para reclamações sobre produtos não duráveis e de 90 dias para itens duráveis, como eletroeletrônicos, que devem vir com manual em português, garantia preenchida e nota fiscal. A troca é obrigatória apenas em caso de defeito.
Por fim, produtos nacionais ou importados devem apresentar informações em língua portuguesa sobre composição, preço, validade, origem e eventuais riscos à saúde, como forma de garantir uma comemoração consciente e sem dores de cabeça após a data.
Rádio Litoral Sul FM, com apoio nas informações da Agência Estadual de Notícias
Foto: Litoral Sul FM/ José Netto
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