Ouvidoria vai até a UBS do Cachoeira ouvir moradores

Na última semana, a equipe da Ouvidoria da Secretaria Municipal de Saúde esteve na Unidade Básica de Saúde do Cachoeira, em Antonina, para um atendimento direto com os moradores do bairro.

O encontro teve como foco ouvir sugestões, reclamações e opiniões sobre o atendimento na unidade, fortalecendo o diálogo entre usuários e gestão da saúde. A proposta é usar esse retorno da população para ajustar rotinas, identificar problemas e melhorar a qualidade dos serviços prestados.

Segundo a administração municipal, a iniciativa faz parte do esforço para tornar o atendimento na rede de saúde mais humano, acolhedor e eficiente para quem depende do SUS no município. A Ouvidoria deve manter esse tipo de ação em outras unidades ao longo do ano, estimulando a participação dos moradores nas decisões sobre saúde pública local.