Nova unidade do Poupatempo em Paranaguá tem sala sensorial inédita no Estado

O vice-governador Darci Piana inaugurou nesta quarta-feira (11) a unidade do Poupatempo em Paranaguá, a 17ª do programa no Paraná, que já está em funcionamento em fase de testes desde 13 de fevereiro. O local concentra em um só endereço cerca de 270 serviços de órgãos estaduais, municipais e empresas públicas, com a meta de agilizar o atendimento à população. A estrutura faz parte do plano do governo de colocar 20 unidades em operação até o fim de março.

Durante a cerimônia, Piana destacou que a proposta é reduzir deslocamentos e filas ao reunir diferentes atendimentos em um único ponto, incluindo serviços da prefeitura. O prefeito de Paranaguá ressaltou que o prédio é moderno, de fácil acesso e pensado para tornar o contato com o poder público mais rápido e respeitoso com o cidadão.

Desde o início da pré-operação, em fevereiro, a unidade já contabilizou 3.019 atendimentos, com média atual de 340 pessoas por dia. A previsão é quase dobrar esse volume, chegando a 741 atendimentos diários com o pleno funcionamento. A gerente da unidade avalia que o movimento deve crescer ainda mais após a inauguração oficial.

Um dos diferenciais é a sala sensorial, criada especialmente para atender pessoas neurodivergentes em um ambiente reservado e com menos estímulos. O espaço foi planejado com apoio de especialistas e inclui análise da estrutura física, fluxo de agendamentos, treinamento da equipe e cuidados com acessibilidade e inclusão. A sala deve ser implantada em todas as 20 unidades do Poupatempo Paraná.

Segundo a responsável pela área de ESG da empresa que gerencia o projeto, a ideia surgiu após a percepção de que o ambiente comum de atendimento poderia aumentar a ansiedade e dificultar procedimentos como coleta de biometria. A sala conta com objetos táteis, brinquedos manuais para ajudar na regulação emocional, mesa ajustável, cabana, iluminação com intensidade regulável e tratamento acústico para reduzir ruídos externos.

Um dos representantes do governo relatou, a partir de experiência pessoal, as dificuldades enfrentadas no dia a dia por famílias que convivem com a neurodivergência. Para ele, a nova sala representa não apenas um espaço físico, mas um gesto concreto de empatia, inclusão e respeito.

O atendimento ao público acontece das 8h às 17h, sempre com agendamento prévio. Esse agendamento pode ser feito pelo site oficial, por aplicativo para Android ou nos totens instalados nas unidades. No local, a população encontra serviços de pelo menos 20 órgãos estaduais e municipais, como emissão da nova Carteira de Identidade Nacional, atendimentos do Detran-PR, consultas da Cohapar e programas habitacionais, além de serviços da Copel, Sanepar e secretarias estaduais. Também é possível encaminhar pedidos de seguro-desemprego e inscrição em vagas de trabalho pelas Agências do Trabalhador.

Entre as mais de 270 opções disponíveis, os serviços mais procurados até agora são orientações para cadastro e aumento de nível da conta http://gov.br , informações sobre o Nota Paraná e emissão da primeira via da Carteira de Identidade. Desde outubro, quando o projeto Poupatempo Paraná começou a operar no Estado, já foram realizados 814.949 atendimentos.

A unidade de Paranaguá também abriga um módulo do Descomplica Empresas, voltado a quem quer empreender. No espaço, o interessado recebe orientação sobre como abrir ou regularizar um negócio, quais documentos apresentar, quais órgãos procurar e como se formalizar como Microempreendedor Individual ou Microempresa. As cidades contempladas pelo programa foram escolhidas com base em critérios como demanda e tamanho da população.

Além do atendimento presencial, o Poupatempo Paraná oferece um canal oficial no WhatsApp, disponível 24 horas, para tirar dúvidas sobre unidades e serviços. O número é (41) 3040-2060 e serve como suporte para informações sobre emissão de documentos, agendamentos e outras consultas.