Caixa retoma atendimento parcial nesta segunda após decisão do TST

As agências da Caixa Econômica Federal voltam a funcionar parcialmente nesta segunda-feira (28), após decisão do Tribunal Superior do Trabalho (TST) determinar a manutenção de pelo menos 60% dos funcionários em atividade durante a greve nacional.

A paralisação começou em 10 de setembro e continua sem uma definição. O percentual mínimo de trabalhadores poderá ser cumprido de forma presencial ou remota em cada agência. Sindicatos que descumprirem a determinação estão sujeitos a multa diária de R$ 100 mil.

A decisão não encerra a greve e não garante o funcionamento normal de todos os serviços presenciais. Durante a paralisação, os clientes podem utilizar caixas eletrônicos, aplicativo e site da Caixa, Caixa Tem, lotéricas, correspondentes Caixa Aqui e Banco24Horas.

Também continuam disponíveis os aplicativos de cartões, habitação e FGTS, além do WhatsApp Caixa e do serviço Alô Caixa.

A paralisação começou após um impasse nas negociações para a renovação do acordo coletivo dos empregados. Entre os principais pontos de divergência está o Saúde Caixa, plano de assistência médica dos funcionários.

Após rodadas de negociação sem acordo, a Caixa levou o conflito ao TST. Uma tentativa de mediação realizada em 23 de setembro terminou sem consenso.

O banco havia pedido que 80% dos funcionários permanecessem trabalhando durante a greve. O ministro Maurício Godinho Delgado estabeleceu o percentual de 60% por agência, considerando a necessidade de manter serviços relacionados ao pagamento de benefícios sociais e à administração do FGTS, sem impedir o direito de greve.

O TST deve julgar nesta terça-feira (29), às 14h30, o dissídio coletivo dos trabalhadores da Caixa. Até a decisão, a determinação de funcionamento mínimo das agências continua válida.

Enquanto a greve não é encerrada, a orientação aos clientes é priorizar os canais digitais e verificar a disponibilidade do serviço antes de procurar uma agência.