Procon-PR orienta consumidores para as compras do Dia das Mães
Segundo o secretário Santin Roveda, o objetivo é garantir que os consumidores façam compras conscientes, evitando fraudes, superendividamento e problemas com trocas ou garantias.
08 de Maio de 2025 às 15:35
Procon-PR orienta consumidores para as compras do Dia das Mães
Com a chegada do Dia das Mães, comemorado neste domingo, 11 de maio, a Secretaria da Justiça e Cidadania do Paraná (Seju), por meio do Procon-PR, alerta os consumidores sobre cuidados essenciais na hora das compras, a fim de evitar prejuízos e endividamento.
Segundo o secretário Santin Roveda, o objetivo é garantir que os consumidores façam compras conscientes, evitando fraudes, superendividamento e problemas com trocas ou garantias.
Confira as principais dicas organizadas por categoria:
1. Planejamento e pesquisa de preços
- Faça uma lista com os possíveis presentes.
- Defina um limite de gastos antes de sair às compras.
- Pesquise preços em diferentes lojas e sites para evitar pagar mais caro.
- Compare promoções e desconfie de ofertas muito abaixo da média de mercado.
2. Nota fiscal e garantias
- Sempre exija a nota fiscal do produto adquirido.
- Verifique os prazos de garantia:
- 30 dias para bens não duráveis (ex: alimentos, cosméticos).
- 90 dias para bens duráveis (ex: roupas, calçados, bolsas).
- 30 dias para bens não duráveis (ex: alimentos, cosméticos).
3. Trocas e devoluções
- A loja só é obrigada a trocar o produto em caso de defeito.
- Trocas por motivo de gosto pessoal (tamanho, cor, modelo) só devem ser feitas se prometidas no momento da compra, com comprovação por escrito (nota fiscal, etiqueta ou outro documento).
- Guarde a nota fiscal e mantenha a etiqueta do produto intacta.
4. Eletrodomésticos e eletrônicos
- Exija manual de instruções em português e termo de garantia.
- Solicite um teste do aparelho no momento da compra para verificar o funcionamento.
- Peça também a relação de assistências técnicas autorizadas.
5. Flores e cestas de café da manhã
- Verifique a procedência das flores e se há taxas de entrega.
- Considere o tipo de embalagem e o estilo do arranjo floral, que podem influenciar no preço.
- Prefira comprar cestas de empresas ou pessoas conhecidas.
- Produtos embalados devem conter etiquetas com informações obrigatórias: composição e prazo de validade.
6. Compras pela internet
- Pesquise a idoneidade da empresa e verifique relatos de outros consumidores.
- Consulte registros de queixas em órgãos de defesa do consumidor.
- Priorize sites confiáveis e verifique a segurança da página (cadeado no navegador, endereço com “https”).
7. Roupas e calçados
- Verifique as informações da etiqueta: composição do tecido, tamanho, política de troca.
- Evite compras por impulso e leve em conta a possibilidade de troca caso necessário.
Orientação final
A coordenadora do Procon-PR, Claudia Silvano, reforça a importância de planejar a compra com antecedência, respeitando o orçamento familiar:
“O consumidor deve saber o que pretende comprar, quanto pode gastar e analisar as condições de pagamento, inclusive os juros em caso de parcelamento”, destaca
Rádio Litoral Sul FM, com apoio nas informações da Agência Estadual de Notícias
Foto: Folha do Litoral News
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